Airwallex 空中云汇首次亮相WAIC 2025：以AI重塑全球支付新范式

　　中新网上海新闻7月30日电(李佳佳)在刚刚结束的2025世界人工智能大会(WAIC 2025)上，Airwallex 空中云汇(以下简称：空中云汇)作为全球领先的支付及金融服务平台，以"创投生态合作伙伴"身份首次亮相空中云汇工程总监Andy Chow 受邀发表主题演讲《智能变革之下的无界金融：用AI激活全球商业新引擎》，首次对外分享了空中云汇加速向AI原生引领者转型的全面路径。

　　去年12月，中国支付清算协会发布了关于印发《特约商户数字化辅助管理工作指南》的通知，进一步鼓励支付行业积极实现自身的数字化转型，并通过AI智能的应用，降低交易风险，提升支付效率。在此背景下，AI技术已从支付的辅助工具升级为重构行业生态的关键。

　　“金融业正处在人工智能全面重塑的关键转折点，而 Airwallex 空中云汇不仅将 AI 技术深度渗透于日常运营中，更以其为核心驱动力，前瞻性地推动着产品形态、合规体系、安全架构与客户体验的全方位革新。”Andy在演讲中表示。

　　在AI赋能运营效率、体验提升方面，Andy提到，目前在实际运营中，空中云汇可通过AI自动化纠纷处理、客户声音分析，由此大幅缩短案件处理周期；同时，还可借助AI对客户服务数据进行智能分析，高效识别系统性改进机会。值得一提的是，这类系统90%的底层代码由生成式AI自动完成，从创意到原型仅需2天，远超传统研发速度。

　　Andy Chow 表示，目前公司内部研发流程已全面引入AI，实现了全流程智能化，以提升市场响应速度。团队自主研发AI代码评审系统“AirCheck”，在86%准确率下实现自动代码审核与问题拦截，极大提升了上线效率及产品质量。AI驱动的测试自动生成工具，让新人工程师用15分钟即可完成传统需3天的测试任务。

　　此外，AI技术也成为空中云汇智能获客的新范式，驱动企业业绩增长。Andy Chow 指出，空中云汇销售团队正在通过AI模拟培训、实时通话辅助及自动化调研，提升客户转化效率；市场端利用AI高效产出内容，实现高效全球触达；引入Agentic自动工作流，实现竞品监控、活动追踪、简报编写全流程自动化，加速市场执行。最终形成高效、智能、可扩展的全球获客与增长体系。”

　　根据《2025年中国跨境支付十大趋势报告》，AI技术成为跨境支付领域的深度应用十大趋势之一。AI在应对跨境支付的复杂挑战中成效显著，尤其在反洗钱(AML)、欺诈检测和数据保护方面，让风险控制更加精准和高效。

　　关于空中云汇如何把控AI伦理与数据安全风险，Andy表示：“我们坚持以客户数据安全和合规为底线，每一个AI模型的上线都经过严格隐私合规与安全测试，确保创新与责任并重。”在AI高速演进的时代，空中云汇力图与合作伙伴共建智能金融新生态，把风险前置于底层架构的每一步。

　　针对当前AI 企业面临复杂多样的全球化收付、资金流转与合规挑战，空中云汇推出一站式全球收单和海外支付解决方案，通过全球收单、云汇Visa卡等功能产品帮助企业出海本地化无缝对接、助力AI企业更智能地管理本地和全球支出。

　　空中云汇表示，将始终致力于构建全球金融未来，着力打造真正“AI原生”的金融科技企业，依靠自主运营、无缝体验、智能金融三大创新支柱，共同引领新一代AI赋能的金融未来，让不同规模的企业享受个性化、智能化的全球金融服务体验，实现全球无界增长。（完）

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