中新网上海9月24日电 (记者 李佳佳)全球管理咨询公司麦肯锡24日发布的《重返增长:中国旅游市场的前瞻思考》指出,中国国内游的复苏向好态势进一步巩固,预计国庆至年末消费者的旅游出行意愿增强,人们对安全的信心与实际出行的积极度逐渐恢复到疫情前水平。
由于中国国内疫情管控实施到位,疫情受控,消费者对国内旅游的信心快速提升,国内游的复苏向好态势进一步巩固。在麦肯锡的本次调研中,70%的受访者表示在未来4个月有出游计划,尤其是家庭与退休人员的意愿更加强烈。
麦肯锡全球董事合伙人陈洸说:“下半年的旅游消费将主要集中在公众假期。比如即将到来的国庆长假,每三位受访者中就有一位表示下一次旅行将选择‘十一’长假。由于出境游受限,高端旅客的回流明显,预计消费者的价格承受能力将有所提高,这对高端旅游相关业态是显著利好。”
此外,调研显示,消费者的出游意愿持续走强,对安全的信心基本回到常态,对国内长途、短途旅游以及国内商务安全的信心接近“安全”。在实际出行方面,城内休闲游出行基本恢复到疫情前水平,国内短途旅游和国内商务出行均有显著提高。
随着安全信心与实际成行率的增加,各类交通工具的使用率也随之增加,实际成行率稳步上升。8月份出租车与网约车、市内公共交通的使用率均达约85%或以上水平,与疫情前相似甚至更高。国内航班的利用率也提高至37%。
三个旅游新趋势尤其值得关注。首先是新兴的社交媒体和视频平台已成为旅游信息检索的重要渠道。麦肯锡全球副董事合伙人余子健表示:“线上旅行社、线下旅行社以及家人朋友的介绍是受访者认为最重要的信息渠道。但在影响旅游需求排名前五的渠道中,旅游相关的文章、评论和传统电视节目的重要程度基本持平。其中,关键意见领袖/关键意见消费者和社交媒体等渠道的影响力较高,对近3个月出游的游客的影响尤为明显。”
其次,团体游复苏势头明朗。虽然自驾游以及自由行还是受访者最偏爱的旅游方式,但对团体游以及邮轮的选择较上半年有所回升,团体游在秋冬季有望逐渐恢复。
再次,境外游意愿显示复苏迹象。据IATA数据显示,从中国出发的国际机票搜索量从4月末的约5000次/日上升到8月末的近43000次/日,反映了消费者对境外游的意愿逐渐恢复,境外游需求依然存在。(完)
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