龙翔街道柞溪小区是我市首个高层建筑的农民小区。7月4日早上9点,这个有着850户村民、4000多人居住规模型的小区,突发了一场停电事故。由此,也引发了一系列需要应急处置的突发状况,考量着小区管理部门的应急处置能力。
造成小区突发停电的原因是小区集中供电的变电系统出现了短路故障。停电发生后,瞬间打乱了小区居民正常生活,在短短15分钟内,小区物业管理就接到不下10个求助电话。这其中,小区31幢楼一单元601室内6岁小男孩靠窗求救情况最为紧急。为了防止靠窗小孩发生意外,小区一边派人盯守劝阻,一边电话联系了小孩家长。在稳定小孩情绪后,工作人员随即上楼进入。
在安抚好小男孩惊恐不安的情绪后,工作人员帮小男孩穿好衣裤。原来,停电发生后,独自在家的小男孩发现电视打不开了,灯不亮了。惊慌之下,便在这个没有任何防护设施的窗户口向外哭喊。
就在小区工作人员进门5分钟后,小男孩奶奶也赶来了。这次的突发停电,还造成了小区20多部居民上下楼的电梯停运。考虑到小区多居住老人和小孩的实际,小区物业管理还第一时间联系了电梯维修公司,让专业人员对22部电梯进行紧急开门,排查安全隐患。
上午10点,变电短路修复,小区供电正常。小区管理人员朱红燕说:“这次事情虽然是突发事件,平时遇到也是比较少的,也是对我们很好一次模拟演练,在我们今后工作当中也能针对这种应急性问题,作出应急性的处置方案。”
专业人士提醒,夏季高温来临,突发性火灾、停电、停水等事故易发、多发,小区物管及居民自身对于各种安全隐患防范,要时时刻刻紧抓在日常工作中、行动上。
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