5月18日,邵阳市邵东县人民医院发生一起恶性暴力伤医致王俊医生死亡事件。案发后,国家卫生计生委负责人第一时间对这起恶性暴力伤医案件表示强烈谴责,对受害的王俊医生表示沉痛哀悼,对家属表示慰问,同时,与公安部联合成立工作组赴湖南进行督办。省卫生计生委高度重视,委领导和相关处室负责人当晚连夜赶赴现场,指导事件处置,协同当地政府和公安部门迅速查明犯罪嫌疑人作案动机和经过,依法从快从严惩处。19日,省卫生计生委下发《关于进一步加强医疗机构安全防范工作的紧急通知》,要求全省各地卫生计生部门和医疗机构加强安全防范工作,防范暴力伤医事件,保障医务人员人身安全,维护正常医疗秩序。
《通知》要求,全省各级各类医疗机构要把保障医务人员安全和维护医疗秩序作为当前重要工作,提高医务人员安全防范意识,发生暴力伤医案件时,要第一时间报警,医院保卫力量第一时间赶赴现场制止,控制违法犯罪人员,积极协助公安机关依法快速处置。
《通知》提出,要加强医疗机构警务室、调解室、投诉室、监控室“四室”建设。全省所有医疗场所要安装视频监控设备和报警装置,确保监控无死角。要加大门诊、急诊、重症监护室、五官科、儿科等重点部位巡查密度,对重点区域、重要部位、夜间值班科室等关键部门要安排专人值守。二级及以上医疗机构要积极配合当地公安部门设立警务室,确保不少于一名常驻警力。
《通知》明确,各级卫生计生行政部门要主动联系当地公安机关,推动建立警医联动工作机制,协调解决医疗纠纷处置工作存在问题,梳理排查可能影响安全稳定的事件苗头,落实预警防范措施。各医疗机构要举一反三,做好涉医矛盾纠纷的排查, 落实防控责任和措施,并主动联系辖区派出所,建立警医联动快速反应机制,实施联防联控,严防恶性事件发生。
《通知》强调,要做好医务人员情绪疏导,关心、爱护医务人员。坚持正面引导舆情,加强舆情监测和应对工作,会同公安、宣传部门,及时发布准确信息,对不真实、恶意炒作信息,及时采取控制措施,防止引起群体性事件。
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