人大代表“三级联动”解民忧(1)

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禾山街道人大工委激活了基层人大工作的生机，为街道打造国际一流营商环境注入动力。

省市区级人大代表联动接访，倾听群众呼声。

【核心提示】

创新推行省市区人大代表“三级”联动履职服务群众，推动热点难点问题的快速解决；人大代表社情民意联系点实现全覆盖，居民反映问题有了“绿色通道”；推行专题询问，督办街道工作落到实处……

这一项项实实在在的举措，是湖里区禾山街道积极探索“新招”开展人大工作的有益尝试。今年以来，湖里区禾山街道人大工委围绕中心服务大局、依法履职助推发展、提升作为务求实效，不断创新工作，激活了基层人大工作的生机，为街道打造一流国际营商环境注入动力。

文/图本报记者郭筱淳

通讯员杨明堂周文澎

1、三级联动

省市区人大代表接力传递群众呼声

“大家对小区建设有什么建议，尽管提！”不久前，湖里区禾山街道人大工委组织部分省市区人大代表深入禾山社区龙湖花园小区，开展以“选民在我心中，责任在我肩上”为主题的联动接访活动，受到群众的热捧。

短短1个多小时，就接访了100多名选民，收集到建文体活动中心、规范物业管理、建公办幼儿园、社区超市、公厕和银行柜员机等40条意见建议。人大代表们现场答复“消除电梯安全隐患、加强物业管理等诉求5件，其余35件，已梳理分类，分别报市、区政府责任部门办理、持续跟踪监督，将给选民群众一个满意的答复。

早在2013年，湖里区禾山街道人大工委就率先实现省市区人大代表“三级联动”，构建起视察、调研、接访、评议、监督机制。近年来，禾山街道辖区内的省市区人大代表“接力”传递群众的呼声，推动一道道热点难点问题的解决:他们关注公共设施建设，推动禾山街道社区卫生服务中心扩建、解决了大洋雅苑小区绿化美化和燃气管道铺设；他们心系民生热点，助推钟宅社区解决失地失海农民就业，帮助30名本地劳动力成功走上就业岗位；他们更将目光投向民生难题，助推坂尚社区自来水管网改造，解决了社区40000多名居民吃水难问题……

2、建联系点

打通群众反映民情的“最后一公里”

在湖里区禾山街道的各个社区，人大代表社情民意联系点已成为群众反映问题的“绿色通道”。

在践行“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”活动中，街道人大工委发挥区政府所在地的优势，率先在9个社区全部建立人大代表社情民意联系点，实现社区全覆盖。在这个过程中，各联系点结合各自实际，建立、完善接待选民的一整套联系、接访、处理、反馈等制度，定期安排人大代表或人大联络员值班。记者了解到，在禾山街道各社区，除平时下基层走访服务外，每月周六上午，每个联络点都至少安排一名人大代表值班，接待选民群众来访。数据显示，设立联系点以来，禾山街道人大代表共接待选民群众1500多人，走访慰问困难群众200多人次，收集意见、建议450多条，现场协调解决300多条，协调解决答复100多件。

值得一提的是，湖里区禾山街道人大工委还积极引导社区开展特色活动、创新机制，让人大代表联系点工作深入人心。其中，禾盛社区持续开展为选民办实事的“五乐”活动，禾欣社区推动社区“微治理”打造典范社区，禾缘社区代表联系点构建多元服务体系为居民办实事，禾山社区居家养老助老服务，做到“民有所需，我有所应”。

3、专题询问

监评并举推动

问题解决令群众满意

群众反映的民生问题是否得以解决？群众关心的民生项目是否进展顺利……这些都是湖里区禾山街道人大代表们最关心的话题。围绕辖区经济社会发展的热点，街道人大工委重点监督、持续跟踪、紧盯落实。这个过程中，街道人大工委每个季度向人大代表通报街道工作情况，并以“项目专题询问会”的方式推动问题解决。

这个过程中，街道人大工委召集项目责任部门、区主管单位、相关从业经验的人大代表、项目的受益选民参加，由责任部门介绍项目进展和存在困难及问题，并就项目成效和完成时限接受代表和选民的咨询。最后，人大工委进行项目点评并提出要求，由区主管单位和责任部门表态，接受代表和选民监督。

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