人民网江苏视窗“百姓呼声”网络问政半年报

2014年1月至6月，人民网江苏视窗“百姓呼声”栏目共收到898条投诉，其中157条获得有关单位回复，回复率为17.48%；20条投诉引起媒体注意，进行了追踪报道。

回复量同比环比上升

从总投诉量来看，2014年1月至6月同比和环比均有所下降，分别下降22.98%、0.77%。但从总回复量来看，却有所提高，2013年1月至6月、2013年7月至12月的回复量均为143条，2014年1月至6月同比环比上升9.79%。

人民网江苏视窗“百姓呼声”月度投诉量（单位：条）

人民网江苏视窗“百姓呼声”月度回复量（单位：条）

1月至6月中，4月的投诉量和回复量均为最高，分别为197条和31条。投诉量2月最少，回复量6月最少。

盐城投诉量最多，南京回复率最低

江苏13市中，盐城市、宿迁市、南京市投诉量居前三位，分别为196条、107条、103条；扬州市、镇江市、常州市投诉量位列13市末3位，分别为37条、29条、22条。

回复率方面，宿迁市有54.21%的投诉均得到了相关部门的回复，南通市、盐城市位列2、3位。有4个城市回复率低于10%，淮安市9.76%、连云港市8.14%、常州市4.55%、南京市3.88%。其中，南京的投诉量排名靠前，回复量却仅有4条，回复率江苏13市垫底。

人民网江苏视窗“百姓呼声”投诉量回复量排行（单位：条）

人民网江苏视窗“百姓呼声”回复率排行（单位：条）

盐城各县区回复情况参差不齐

市县区方面，除了南京市雨花台区、淮安市洪泽县均仅收到一条投诉，回复率为100%外，盐城市大丰市回复率为94.12%、宿迁市沭阳县回复率为83.33%。同样属于盐城市的亭湖区、东台市却出现在回复率黑榜上，均未获得官方回复。

法治拆迁类投诉最多,贪腐问题受关注

从分类统计来看，1月至6月投诉较多的类别包括：法治类（151条）、企业类（105条）、贪腐类（104条）、拆迁类（84条），分别占比16.81%、11.69%、11.58%、9.35%。

法治、拆迁类投诉一直是网友诉求的重点，企业类投诉中，房产装修类投诉占了近50%，反映楼盘质量问题的投诉较为集中，万科、碧桂园等大牌房企上榜。

贪腐类投诉中，多位官员被点名：《举报连云港赣榆县石桥镇白石头村书记贪污》、《投诉徐州睢宁古邳镇党委书记顶风建大楼》、《实名举报南京六合司法局副局长涉嫌贪腐》……

人民网江苏视窗“百姓呼声”投诉分布情况（单位：条）

1月至6月所有投诉中，《扬州广陵区沙头镇暴力拆迁致一死四伤》点击量最高，排名前5位的投诉帖中，前两条反映的均为拆迁问题：

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